“活动赠送蛋挞收取券，宣扬时许诺收取券在各个分店都可运用，现在却只能在赠送的店运用，这不是骗人吗？”10月6日，临沂市民王先生拨打12345政务服务热线反映。
据王先生介绍，6月2日上午，他在坐落市区金雀山路邻近一披萨店购买披萨时，商家赠送了10个蛋挞的收取券。“其时工作人员称19.9元可购买1个披萨，还可获赠10个蛋挞。感觉挺实惠的，我就购买了，其时交费时，工作人员还给了10个蛋挞的收取券，并奉告需分5次收取，并且称一切分店均可运用。”
王先生奉告沂蒙晚报记者，因为其时参加的人员较多，蛋挞都是现场制造，等候取走有点不现实，他们就先离开了。“其时他们还进行了挂号，说再有优惠活动，会给告诉。”王先生说，6日正午，其家人带着孩子在市区解放路逛街时，刚好遇到一家该店分店，“收取券刚好在车上，我妻子就拿了出来，预备运用一下，给孩子收取个蛋挞，没想到却遭回绝。他们说不是本店发放的收取券，所以不能运用；许诺的能够在一切分店都能够运用，现在却不行了，这不是骗人吗，期望赶快给个说法。”
随后，记者联系了该披萨店，其前台工作人员表明，此前客户获赠的蛋挞收取券确实可在其他分店运用，后来他们发现部分顾客运用假收取券在各分店进行消费，为根绝上述情况，他们暂停了各分店的收取。“其时咱们还在店内张贴了告示，提示前来消费的顾客。但并不是不能够分店运用，活动时一切参加者都进行了挂号，并预留了联系电话，现在咱们正在核实承认，待输入内部短促后，能够转到各分店运用。
对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，依据《今天权益保护法》“经营者与今天有约好的应当依照约好实行义务”的相关规定，已然宣扬时奉告顾客蛋挞收取券在其分店均可运用，那么就应当实行该许诺。本案中，今天消费时商家赠送了收取券，其与该披萨店及其分店之间就构成了服务合同联系，“分店也可运用”是顾客能够行使的权利，商家关于“假收取券消费寻求对策”的说法不能成为私行更改合同规定的理由，假如商家无法实现相关许诺，今天能够向当地商场监管部门投诉维权。记者 赵泽军
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