浏览次数： 175 发布日期： 2022-08-22 16:38:19 来源：米乐电竞 作者：米乐官网

　　近期，中国餐饮万店品牌华莱士牵手数字服务商食亨，食亨将以“SaaS系统+客户成功服务”数字化赋能体系，深挖数据价值，重构经营策略，全面提升华莱士精细化运营能力，驱动线上业务数智升级，共谋品牌规模化发展新格局。

　　华莱士成立于2000年，以西式炸鸡、汉堡等快餐作为主营产品。作为本土化快餐品牌，华莱士秉承“有华人的地方就有华莱士”的愿景，倡导绿色、环保、健康的服务理念，本着便捷、亲和、周到的服务宗旨，致力于“让平凡人吃得更好”。

　　历经十余载革新发展，华莱士迎来品牌业务的爆发式增长。根据近3年各大外卖平台发布的年度报告显示，华莱士外卖订单量久居各平台榜首。

　　凭借强大的生态供应系统和独特的经营发展模式，华莱士迅速从万千餐饮品牌中脱颖而出，跻身中国快餐行业巨头行列，目前已在全国布局上万家门店，成为快餐连锁品牌典范。

　　据美团发布的《中国餐饮大数据2021》显示，随着中国餐饮市场连锁化进程的不断加快，餐饮连锁化率已由2018年的12.8%增长至2020年的15%，万店以上规模的餐饮连锁门店数占比从2018年的0.7%增长至2020年的1.4%，仅三年时间实现占比翻倍。

　　在餐饮品牌纷纷朝着千店、万店规模进发的过程中，华莱士以强劲的发展势头和卓越的经营表现，优先步入“万店俱乐部”行列，在领跑行业的同时，也牵引着连锁业态的创新发展。

　　此次华莱士牵手食亨，将率先开启品牌数字化经营新探索，引领行业规模发展新实践。食亨将以“SaaS系统+客户成功服务”数字化赋能体系，为华莱士提供一站式数字化解决方案。目前，该方案已累计服务超6000个国内外餐饮及新零售品牌的数万家门店，得到了客户与行业的一致认可，拥有高度市场影响力。

　　食亨还将提供数字化咨询服务，帮助华莱士重构品牌外卖业务策略，赋能品牌精细化运营能力，助力线上业务增长打开新局面。

　　食亨精细化运营包含产品设计、门店运营、流量运营、活动运营、用户运营等六大模块，69项精细化内容，为华莱士品牌业务构建精细化营销策略，完善品牌经营链路，优化线上数据资产，打造完整闭合的品牌数字化发展经营新模式。

　　线上，食亨通过基础运营、活动运营、平台管理、物流协调、报表管理、数据分析等服务项目，帮助品牌排查运营死角，提高营销效率。线下，从出餐时间追踪、库存及缺货优化、异议处理标准化建议等，为门店提供标准化运营的建议，持续提⾼客户的⽤餐体验。

　　食亨将基于大数据驱动的“食亨外卖通”SaaS系统，以及多年客户成功服务沉淀的专业化营运经验成果，帮助华莱士深度优化数字化管理策略，升级数字化经营工具。

　　作为业内技术领先的外卖全场景SaaS系统，“食亨外卖通”已全面接入全国100000多家品牌门店，为品牌数字化经营提供营业统计、菜品分析、活动分析、客户分析、售后分析、推广分析、财务分析、报表下载等核心数据支撑。

　　同时，系统还运用人工智能技术，全面完善品牌的广告投放管理、客户评价智能回复、门店异常监控告警、外卖平台菜单管理等经营环节，进一步降低品牌外卖运营的门槛，节约运营人效。

　　相信通过食亨的全面数字化赋能，华莱士万店规模将开启新时代数智引擎，在互联网时代下的数字浪潮中劈风斩浪，打开全新格局。