浏览次数： 6 发布日期： 2024-04-22 19:02:11 来源：米乐电竞 作者：米乐官网

  美国闻名实业家玛丽·凯什说：“不论你要批判的是什么，都有必要找出对方的利益来赞许，批判前和批判后都要这么做。这便是我所谓的‘三明治战略’——夹在两大赞许中的小批判。”

  美国闻名演说家卡耐基在《人道的缺点》中，讲过这样一个故事：太阳和风要较量谁的力量大，正好看到路上走着一位穿棉袄的老头。它们约好，谁能把老头的衣服脱下来，谁就算赢。风首要进场，它猛烈地向老头刮去，成果，它越使劲地刮，老头就把棉袄裹得越紧，风百般无奈地败下阵来。这时，太阳进场了。它用温文阳光照在老头的身上，并不断地加温。老头先是解开了扣子，但仍是耐不住热，最终总算脱下了棉袄。它形象地说明晰办法的重要性。

  实际工作中，关于部属呈现差错而知道不到本身过错，乃至明知有错而不想改正的，有必要拿起批判的兵器，帮他们改正自己的行为。但批判的兵器不应是尖刻的讥讽、粗犷的怒斥，由于这种批判办法容易形成被批判者的恶感，形成心思阻抗，影响批判的作用。有经历的领导者会寻求恰当的批判办法，将“逆耳忠言”变为“顺耳忠言”。这样做，有必要要分外留意批判的办法和技巧。

  责己感人法。所谓责己感人法，便是领导者经过自我批判，使别人遭到教育，知道到本身的过错。

  一次，到某部队视察工作，见泔水缸中浮着两个白面馒头。他什么都没有说，捞起这两个馒头，用纸包好带走了。

  在三军大会上，拿出了那两个馒头，对兵士们说：“我没有教育好你们爱惜粮食，这是我的错。但往后决不允许再有这样的事产生。”说完，便吃了那两个馒头。耳闻目睹这一切，兵士们深受教育。

  兵士做错完事，不是怒斥兵士，而是责怪自己，因而收到了很好的批判作用。

  部属犯了过错，领导者纷歧定有直接的职责，但若从严要求，也不能不说与领导者不能任人唯贤或要求不严有关。因而，部属犯了过错，就事论事直接批判当事人是天经地义的，但假如在批判的一起，领导者也做些恰当、适度的自我批判，批判作用则会更佳。这不只会给部属一种严于律己的形象，还会减轻当事人的心思上的压力，然后有利于问题的处理。

  暗示启示法。所谓暗示启示法，便是用直接宛转的办法把批判的定见表示出来。有人曾对这种办法打过一个形象的比如：暗示启示不是从正门，而是从后门进入人的知道的，正常情况下不会遭到人们知道的按捺和批判，使人们不知不觉地、自然地在心思上和行为上承受别人的影响。现实正是这样。因而，有经历的领导者常运用这种办法来批判别人。

  美国有个新兵练习营，每年都要承受一些新兵进行练习。这一年，新兵营里又来了一批新兵。与曾经的新兵比较，这些新兵文化水平低，还感染了许多坏毛病。

  怎样改动这些新兵的情况呢？练习营的教官经过仔细研讨，决议选用暗示启示的办法。他们精心撰写了一些家信，并印发给新兵，要他们读，并学着写。信的内容很往常，无非是告知家人，他们在军队里养成了新的学习习气，每天早晨起床刷牙、晚上睡觉前洗脚、衣服鞋袜怎么放置等日子小事。还别说，这办法十分管用。不久，这些新兵都战胜了本来的不良习气，军容规整，精神焕发，为人处世礼貌周到，个人卫生符合条令。

  教官们没有用直接责备和批判影响新兵，而是用暗示启示的办法让他们在不知不觉中改动了固有的行为办法。

  抑扬结合法。批判别人时，领导者要找出他的成果来必定和表彰，在必定和表彰的前后点出其缺乏。美国闻名实业家玛丽·凯什很推重这种批判办法。她说：“不要光批判而不赞许。这是我严格遵守的一个准则。不论你要批判的是什么，都有必要找出对方的利益来赞许，批判前和批判后都要这么做。这便是我所谓的‘三明治战略’——夹在两大赞许中的小批判。”

  实践证明，玛丽·凯什推重的这种办法是卓有成效的。一般说来，人都有爱听赞许话的习性，而在遭到别人的批判时，又有怕别人危害自己利益的忧虑。因而，当批判者必定了他的成果后，就给他吃了一颗定心丸，一起也消除了他的疑虑，他会觉得批判者对问题的观点全面，对自己的批判没有歹意。这样一来，就会很容易承受领导者对他的批判。

  诙谐诙谐法。德国闻名讲演家海因·雷曼麦说：“用诙谐的办法说出严厉的真理，比开门见山地提出更能为人承受。”雷曼麦的话是特别有道理的。众所周知，批判易引起十分严重的气氛，而运用诙谐诙谐的办法来批判别人，则能使这种严重的气氛变得轻松。在轻松愉悦的气氛中，青红皂白、真理过错都会爱憎分明。

  某大学一年级新生军训，一学生因练习不仔细，三次打靶三次剃了“光头”，使全班的总分在全年级倒数榜首。

  打靶回来的路上，辅导员一“捶”这位学生的膀子，笑着说：“嗨，三次你都‘吃烧饼’，靶子以外的当地都打中了，也真不容易啊！”教师不乏诙谐的“赞扬”引来了同学们的笑声，连这位学生也不由得笑了。但笑往后，他抓了半响后脑勺，觉得很不好意思。在今后的练习中，他有了很大的前进。

  试想，假如辅导员这样对他说：“三次打靶，三次鸭蛋，全班都受了你的拖累。你也太不仔细了！”不只达不到教育的意图，乃至会使这个学生从此背上思想包袱。而运用“似褒实贬”的诙谐诙谐批判办法，则使这个学生愉悦地承受了批判。

  设问启迪法。所谓设问启迪批判办法，便是巧设问话，来启示被批判者，使其经过考虑来知道自己所犯的过错。这种批判办法首要适合于那些长于考虑，承受才能强，脑筋较有条理，性格内向，各方面都较为老练的人。当批判者以发问的办法向他们传递批判的信息时，他们会立刻予以注重，并在考虑中体会批判者提出问题的含义。

  某大学教师给学生上法语课。其时，窗外阳光灿烂，而教室里却明晃晃地亮着六盏日光灯。这位教师环视了一下教室，又看了看学生，开口用法语问道：“同学们，我国殷实吗？”这简略而又意外的问题让同学们吃了一惊，但他们仍是异口同声地答复：“当然不殷实。”教师又诘问：“那么，为什么大白日还要开这么多日光灯呢？”一句话，使同学们茅塞顿开。几位同学赶忙站起来，去关了日光灯。从此今后，教室里再也没产生过白日开日光灯的事。

  白日开着日光灯，的确是糟蹋，学生们却视而不见，这显然是不对的。对学生们这种不关心集体利益的行为，直言进行批判是能够的，但不如用这种艺术的批判办法提出批判，作用更好。教师只字未言开着灯的对错，而仅仅提出了两个问题。榜首个问题先为第二个问题做了衬托，第二个问题则将“大白日开着灯是糟蹋”的批判之语包含在问话中。

  直言批驳法。上面介绍的这几种批判办法，都是“曲径通幽”的办法。这并不是说不要明显尖利的批判。假如部属所犯的是准则性过错，而且自我知道差、固执己见，就得用严厉的情绪、明显尖利的言语，直接提出批判，这便是“直言批驳法”。

  历来建议对有些人批判是应该尖利的。他说，你不那样尖利，不真实刺一下，他就不痛，他就不留意。用钝刀子割肉，是半响也割不出血来的。抓不住过错的本质，浮皮潦草的批判，达不到引起警惕，知道过错，总结经验，进步知道才能的意图。在1942年的延安整风运动中，便是运用这种批判办法，给了主观主义、教条主义、宗派主义和党八股以狠命的一击。

  1942年2月1日，中央党校举办开学典礼，做了讲演。他以极端明显尖利的言语，批判了以王明为代表的教条主义对待马列主义的过错情绪。他说，直到现在，好像还有不少的人，把马克思列宁主义书本上的某些单个字句看作现成的灵丹圣药，好像只需得了它，就能够毫不费力地包医百病。这是一种天真者的蒙昧，咱们对这些人应该做启蒙运动。那些将马克思列宁主义当宗教教条看待的人，便是这种蒙昧无知的人。关于这种人，应该老实地对他说，你的教条一点什么用途也没有。说句不客气的话，真实比屎还没有用。你们看，狗屎能够肥田，人屎能够喂狗。教条呢？既不能肥田，又不能喂狗，有什么用途呢？同志们，你们会知道，我这样说的意图，便是成心讥讽那些把马列主义当作教条的人，使他们大吃一惊，苏醒过来，好拿正确的情绪对待马列主义。

  1942年2月8日，在延安干部会上做讲演，又以相同的办法批判了党八股。他逐条列举了党八股的八大罪行，并剖析了它的危害性，指出了战胜这种过错的办法，给全党敲响了警钟，指明晰方向。

  很显然，直接批驳批判法言辞剧烈，火药味浓，有“真枪实弹”的姿势。但这种批判办法关于“沉痾患者”却是一剂救命良药。按摩、服药能看病，却不能代替必要的手术医治。